Jonzac, station classée, conjugue excellence touristique, ancrage local et projets innovants pour séduire visiteurs et curistes.
L’Office de Tourisme de Jonzac s’impose en 2026 est une institution stratégique, au cœur d’un territoire qui conjugue ambitions économiques, impératifs environnementaux et transition numérique. Classée station de tourisme, Jonzac revendique un positionnement affirmé, entre excellence opérationnelle et ancrage local assumé.
Classé en catégorie 1, l’Office de Tourisme de Jonzac se conforme aux standards les plus élevés du secteur. Accueil multilingue, personnel formé, services numériques fonctionnels, charte qualité respectée : le tableau de bord est complet. Avec près de 100 000 visiteurs accueillis sur la place du Château, l’Office tourne à plein régime toute l’année, au rythme d’une amplitude horaire étendue.
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Une gouvernance à double entrée
La structure institutionnelle, hybride, articule l’Office municipal de Jonzac et celui de Haute-Saintonge, qui couvre 128 communes. Un modèle adopté en 2016, validé politiquement, qui entérine le rôle de Jonzac comme ville-centre. Ce positionnement permet à la commune d’intervenir dans les orientations touristiques du département via Charentes Tourisme, et de peser dans les décisions.
L’Office n’est pas un guichet figé. Les agents se déplacent : marchés, établissements thermaux, manifestations locales. L’offre se diversifie : billetterie, visites guidées, organisation de séjours, service réceptif. La boutique met en avant les producteurs locaux, répondant à une demande croissante d’authenticité. Le parcours Terra Aventura, entre chasse au trésor et numérique, élargit le public ciblé.
Le thermalisme comme colonne vertébrale
Jonzac reste un poids lourd du thermalisme français, septième au classement national, avec 16 489 curistes annuels. Les retombées sont massives : 112 millions d’euros injectés dans l’économie locale. L’infrastructure, creusée dans d’anciennes carrières, a fait l’objet d’un programme de modernisation, avec en ligne de mire l’attractivité et la réduction de l’empreinte écologique.
Les Antilles de Jonzac, centre aquatique à la fréquentation robuste — 400 000 visiteurs annuels —, viennent compléter l’offre thermale. L’établissement fonctionne en synergie avec les hébergements touristiques. Quant au Centre des Congrès, inauguré en 2017, il assure une programmation continue, hors saison, et attire un public large, entre concerts, conférences et rendez-vous culturels.
Un été qui mise sur la culture vivante
Le festival « Drôles de Rues » symbolise cette stratégie culturelle. Gratuit, populaire, qualitatif, il incarne une politique événementielle pensée pour renforcer la fréquentation estivale. Les labels tels que « Sites en Scène » et les financements LEADER confortent cette orientation et donnent de la visibilité à la ville à l’échelle régionale.
Le modèle économique de l’Office repose sur un mix fragile : subventions publiques, taxe de séjour, recettes propres. Ces dernières progressent, grâce à la boutique et la billetterie. Mais l’équilibre reste précaire, d’autant que la pression exercée par les grandes plateformes impose une adaptation constante, notamment sur les marges et la visibilité.
Pour élargir la période d’activité, la Communauté de Communes parie sur le tourisme d’affaires. Un poste dédié au segment MICE a été créé début 2026. L’offre s’appuie sur des ressources identifiées : infrastructures, accessibilité ferroviaire, environnement favorable au bien-être, potentiel œnotouristique.
Les chantiers du numérique et de l’écologie
La digitalisation avance avec l’intégration de la plateforme Elloha et une refonte du site Internet. D’autres leviers sont en vue : intelligence artificielle, réalité augmentée, data. Mais la transition est aussi écologique. Le cap est mis sur les circuits courts, les énergies renouvelables, les mobilités douces. Reste un point de friction : l’accessibilité routière, encore frein logistique pour les visiteurs comme pour les acteurs du territoire.
